Dilemas de Gestión DILEMAS DE GESTIÓN Estos casos se han originado en nuestra actividad de consultoría. Son perlas que vale la pena tener en cuenta, ya que se repiten en muchas empresas y de diversas formas: ¿El exceso de capacidad es un desperdicio?No cualquier desperdicio es un desperdicioCómo evitar la endogamia en las empresasCómo asegurar la continuidad de un proceso de mejoraHagámoslo al revésSeis Sigma y EstadísticaNivel de Servicio: métrica fundamental para muchas áreasDerribando mitos de PlantaStock de Repuestos CríticosEl modo de falla como eje de los programas de MttoMTBF Período Promedio Entre FallasEfectos indeseables de una decisión «acertada»